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Intelligenza Emotiva e Retail

Ieri ho ricevuto una telefonata: “Buongiorno, lavoro nel Retail, come Responsabile di negozio...ho visto che Lei si occupa anche di Intelligenza Emotiva e ho letto qualcosa al riguardo…ecco…io vorrei lavorarci su, perché quando il punto vendita riaprirà, penso che ne avrò molto bisogno sia nella gestione dei miei collaboratori che dei clienti…”.
Eleonora Pizzutti | 29/4/2020
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