Quando lavori avendo la responsabilità di altre persone, o a contatto con i clienti,
Auto-consapevolezza “is the name of the game”.

In questi giorni ho sentito spesso l’esigenza di “normalizzare gli alti e i bassi” del mio impegno e concentrazione rispetto al lavoro che porto avanti tutti i giorni

Ieri ho ricevuto una telefonata: “Buongiorno, lavoro nel Retail, come Responsabile di negozio...ho visto che Lei si occupa anche di Intelligenza Emotiva e ho letto qualcosa al riguardo…ecco…io vorrei lavorarci su, perché quando il punto vendita riaprirà, penso che ne avrò molto bisogno sia nella gestione dei miei collaboratori che dei clienti…”.